Konto löschen
Kontolöschung nach dem Login
Dieser Löschvorgang unterstützt eine Aufbewahrungsrichtlinie, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen wiederherzustellen. Nach der Löschung überprüfen Sie bitte Ihre E-Mails für weitere Anweisungen.
Schritt 1: Aufrufen der Kontolöschung
-
Auf dem Desktop: Klicken Sie auf das Benutzer-Icon mit Ihrer E-Mail-Adresse oben rechts.
-
Auf dem Mobilgerät: Öffnen Sie das Popup-Menü, indem Sie auf das Benutzer-Icon oben rechts klicken.
Wählen Sie im Menü den Punkt „Profil editieren“ aus.
Schritt 2: Kontolöschung einleiten
Klicken Sie anschließend auf den Link „Dieses Konto löschen“ unterhalb des Speichern-Buttons.
Schritt 3: Löschung bestätigen
Ein Bestätigungsdialog wird angezeigt.
-
Wenn Sie Ihr Konto wirklich löschen möchten, klicken Sie auf „Lösche“.
-
Wenn Sie den Vorgang abbrechen möchten, klicken Sie auf „Abbrechen/Löschen“ (linke Taste) im Bestätigungsdialog.
Schritt 4: Kontolöschung abgeschlossen
Nach der Bestätigung wird Ihre Anfrage vom System verarbeitet. Eine Benachrichtigung zeigt an, dass Ihr Konto erfolgreich gelöscht wurde.
Sie werden abgemeldet und können nun den Browser schließen oder die App verlassen.
Kontolöschung über die Login-Seite
Bitte beachten Sie, dass bei diesem Löschvorgang keine Aufbewahrungsrichtlinie besteht und Sie Ihr ursprüngliches Konto nicht wiederherstellen können.
Schritt 1: Löschvorgang einleiten
Klicken Sie auf der Login-Seite auf den Button „Konto löschen“ in der rechten unteren Ecke.
Schritt 2: E-Mail-Adresse eingeben
Auf der Seite „Benutzer löschen“ geben Sie die E-Mail-Adresse des zu löschenden Kontos ein und bestätigen die Eingabe.
Sobald eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben wurde, werden Sie zur Login-Seite weitergeleitet, und eine Bestätigungsmeldung über den Versand einer E-Mail wird angezeigt.
Schritt 3: Bestätigungs-E-Mail
Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf die Bestätigungs-E-Mail. Klicken Sie auf den Bestätigungslink in der E-Mail, um zur Seite „Bestätigen der Kontolöschung“ weitergeleitet zu werden.
Der Entfernungslink ist nur bis Mitternacht des Tages gültig, an dem er erstellt wurde.
Schritt 4: Kontolöschung bestätigen
Auf der Seite „Bestätigen der Kontolöschung“ überprüfen Sie die angezeigten Kontodaten und bestätigen die Löschung, indem Sie auf den Button „Konto entfernen“ klicken.
Wenn der Entfernungslink abgelaufen ist, wird eine entsprechende Meldung angezeigt, zusammen mit einer Schaltfläche, die Sie zur Seite „Benutzer löschen“ weiterleitet, um einen neuen Entfernungslink zu generieren.
Schritt 5: Kontolöschung abgeschlossen
Nach der Bestätigung werden Sie zur Login-Seite weitergeleitet, und eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.
